Menu Menu
Gå til kurven
Indkøbskurv
0,00 kr.
|
0 varer

Kundeservice

Kontakt os

Mail: info@plenny.dk - Besvares normalt inden for 2 timer på hverdage mellem kl. 09.00 og kl. 17.00

Tlf.: 60 73 51 93 - Telefonerne er åbne på hverdage mellem kl. 09.00 og kl. 17.00

Vores administrationsadresse er:

Plenny.dk
Bellahøjvej 129
2720 Vanløse
Danmark

Henvendelse på adressen er kun efter forudgående aftale.

CVR. nr. 33080824

Levering

Hos Plenny.dk har du følgende leveringsmuligheder:

GLS PakkeShop 

Udleveres i en lokal butik nær dig. Pakken skal være afhentet inden for 11 dage. Her finder du din nærmeste GLS PakkeShop.

  

GLS Erhvervslevering

Få din pakke leveret på din arbejdsplads. Skal du som privatperson have din pakke tilsendt til din arbejdsplads, skal du først udfylde din egen information og derefter sætte flueben i ”Anden leveringsadresse”. I de felter, der kommer frem, udfylder du den nødvendige information om din arbejdsplads. Pakken leveres på hverdage mellem kl. 08.00 og 16.00.

  

GLS Privatlevering

Få din pakke leveret med GLS direkte til privatadressen på hverdage mellem kl. 08.00-16.00. Bemærk! Er der ikke nogen på adressen, når GLS kommer, anbefaler vi, at du tillader, at pakken må sættes, hvis muligt. Ellers bliver pakken leveret i den nærmeste GLS Pakkeshop eller på en GLS Terminal, men først dagen efter. Der skal du selv afhente pakken, og der kan være langt, afhængigt af hvor i landet du bor.

Bliv forhandler

Er du interesseret i at sælge Plenny Shake – et populært bud på fremtidens convenience food?

I en tid, hvor flere og flere har en travl hverdag eller ganske enkelt ikke orker at lave mad hver dag, tilbyder vi nu et nyt produkt, som tager det bedste fra to verdener: en vitamin- og mineralholdig shake lavet på rigtig mad. Plenny Shake både smager godt, mætter og dækker det komplette, daglige næringsbehov.

Pulveret er perfekt til at sælge online eller i de fleste butikker, da opbevaring og transport hverken kræver køle- eller fryserum, og holdbarheden på det enkelte produkt er lang.

Plenny Shake er en pulverblanding, der er lavet af blendede havregryn og frysetørret frugt eller chokolade tilsat alle de vitaminer og mineraler, som kroppen har brug. Pulverblandingen sælges i poser a 525 gram, svarende til 3 portioner, og alt, man behøver for at tilberede et måltid, er en Plenny-måleske, en Plenny-shaker og koldt vand fra hanen. Verdens hurtigste måltid til det moderne menneske på farten.

Alle Plenny-produkter er vegetariske, og flere findes desuden i veganske varianter. På den måde er Plenny Shake ikke bare godt for kroppen, men også miljøet, og appellerer således direkte til den hurtigt voksende målgruppe af forbrugere, som i stigende grad handler med omtanke for miljø, dyrevelfærd og egen sundhed.

Vil du være Plenny-forhandler? Så kontakt os allerede i dag og hør nærmere.

Handelsbetingelser

Her er vores handelsbetingelser

Aftaleindgåelse

Du skal ved hvert køb acceptere vilkårene i handelsbetingelserne. Du opfordres til at læse betingelserne grundigt igennem og gøre dig bekendt med de forpligtelser og rettigheder, som vilkårene giver dig.

Alle aftaler indgås på dansk.

Priser

Alle priser på Plenny.dk er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive 25 % moms. Alle priser er dagspriser og opdateres løbende. Plenny.dk opdateres dagligt. Der tages forbehold for prisfejl.

Afsendelse

Din ordre afsendes, så snart alt er på lager og kan sendes. Når din ordre afsendes, trækker vi det godkendte beløb på dit betalingskort.

Reklamationsret

Alle vore varer er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet, som er opstået inden 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Afhængig af den konkrete situation kan du enten få varen ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, hvis reklamationen er berettiget

Hvis du opdager en mangel ved varen, skal du klage inden for rimelig tid. Hvis du venter for længe, kan du miste din ret til at få manglen afhjulpet. Det kan ske, hvis der går mere end to måneder, fra du opdager manglen, til du klager.

Har du modtaget defekte eller fejlleverede varer, eller ønsker du at reklamere over en vare, skal du kontakte Plenny.dk, inden varerne sendes retur, hvor du også får oplyst returadressen. Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger. Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Købelovens mangelsregler finder anvendelse på denne aftale.

Fortrydelsesret

Som privatkunde har du 120 dages fortrydelsesret, når du handler på Plenny.dk. Du skal inden 120 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives skriftligt ved at sende os en mail på info@plenny.dk. I din mail skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du betaler selv returfragten, og du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Du kan også nægte at modtage varen eller undlade at afhente den, så får vi den automatisk retur. Bemærk, at du stadigvæk skal meddele os det skriftligt.

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.

OBS: Du skal være opmærksom på, at hvis du bryder selve posen / forseglingen eller forsøger at anvende produktet, er det værdiløst.

Hvis du vil være sikker på at modtage hele købesummen retur, skal du undgå at bryde selve posen / forseglingen på varerne. Vi opfordrer på det kraftigste til, at varen returneres i den emballage, den kom i. Du må ikke påklistre mærkater eller skrive direkte på producentens originalemballage. Dette skal ske på fragtemballagen.

Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan benyttes, refunderes den fulde købesum til dig via den samme betalingsmetode, som blev anvendt ved købet, hvilket kan tage op til 7 dage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder). Mener vi, at betingelserne ikke er opfyldt for, at du kan udnytte fortrydelsesretten, kontakter vi dig pr. e-mail med en begrundelse herfor.


Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:

Plenny.dk
Bellahøjvej 129
2720 Vanløse

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.


Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Plenny.dk's kundeservice. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Forbrugerklagenævnet, Carl Jacobsens vej 35, 2500 Valby, kfst@kfst.dk, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

 

Håndtering af personoplysninger

For at du kan afgive ordrer hos Plenny.dk via websitet, skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger: 

Navn, adresse og e-mail-adresse. 

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger udelukkende med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Plenny.dk og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes. 

Når der indhentes personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker med dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om, præcis hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Oplysninger afgivet til Plenny.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. 

På Plenny.dk benytter vi logstatistik. Dette er et system, som indsamler oplysninger om, eksempelvis hvor mange besøgende der har været på websitet, hvor de kommer fra osv. Formålet med logstatistikken er at kunne optimere funktionen af websitet til gavn for kunderne. 

Dataansvarlig er Plenny.dk.

Som registreret hos Plenny.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret om dig. Hvis du ønsker en kopi af ordrebekræftelsen, kan du få denne tilsendt. Disse rettigheder har du efter persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Plenny.dk via e-mail: info@plenny.dk

Anvendelse af cookies

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website, f.eks. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet.

Ajax loader

Vil du høre mere fra os, når der sker noget interessant?

TAK! Vi ses i din indbakke